Confidentialité

Cette page couvre trois cas : les visiteurs de ce site, les utilisateurs de la plateforme (les équipes des cabinets), et les clients des cabinets qui font assurer leur véhicule.

Responsable du traitement

À compléter : nom légal de la société, adresse à Dakar et adresse e-mail de contact.

Visiteurs du site : ce que nous collectons

Seulement ce que vous saisissez dans le formulaire « Demander une démo » :

votre nom et prénom, le nom de votre cabinet et votre téléphone ;
si vous les indiquez : votre e-mail, votre ville, le nombre de courtiers du cabinet, votre profil et votre message.

Nous n'enregistrons ni votre adresse IP ni votre navigateur avec votre demande.

Pourquoi, et sur quelle base

Pour vous rappeler au sujet de votre demande et organiser la démonstration. Nous le faisons avec votre accord, donné en cochant la case du formulaire. Vos données ne servent à rien d'autre : elles ne sont ni vendues ni cédées.

Qui y a accès

Les seules personnes de l'équipe OTTO chargées des démonstrations, qui reçoivent votre demande par e-mail et la retrouvent dans un espace réservé.

Les données sont hébergées chez Hostinger, sur un serveur situé en Allemagne (Union européenne). Les e-mails partent par le service d'envoi d'o2switch, en France.

Combien de temps

Proposition : 12 mois après notre dernier échange, puis suppression, sauf si vous devenez client.

À fixer avec le conseil : la durée de conservation.

Sécurité

Le site n'est accessible qu'en connexion chiffrée (HTTPS). L'espace où se lisent les demandes est réservé aux responsables d'OTTO.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie. Nous comptons les visites de façon anonyme, avec l'outil Umami hébergé sur notre propre serveur : pages vues, site d'où vient le visiteur, type d'appareil, et les clics sur « Demander une démo » et WhatsApp. Aucune adresse IP n'est conservée et aucune donnée ne part chez un tiers. Si votre navigateur demande à ne pas être suivi (« Do Not Track »), vous n'êtes pas compté.

Utilisateurs de la plateforme

Pour chaque personne inscrite par son cabinet : nom, adresse e-mail, téléphone si renseigné, rôle et cabinet, mot de passe (enregistré sous une forme qui ne permet pas de le relire), et, si la vérification en deux étapes est active, sa clé chiffrée. Nous gardons aussi la date d'acceptation des conditions d'utilisation et le journal des actions importantes (connexions, émissions, encaissements, réglages), pour la sécurité et le contrôle.

Ces données servent à faire fonctionner les comptes et à prouver qui a fait quoi. Elles sont conservées tant que le compte existe, puis le temps fixé pour le journal de contrôle.

Clients des cabinets

Quand un cabinet établit un devis, son conseiller enregistre : le nom et le téléphone du client, son e-mail s'il le donne, et les caractéristiques du véhicule (marque, modèle, immatriculation, puissance, valeur). Le conseiller confirme, à chaque devis, avoir informé le client et recueilli son accord.

Pourquoi : établir le devis, souscrire la police, émettre l'attestation, encaisser la prime et la rembourser en cas d'annulation.
À qui elles sont transmises : à l'assureur, pour le devis et l'attestation ; au prestataire de paiement, le numéro de téléphone et le montant d'un paiement par Wave ou Orange Money. Rien n'est vendu ni utilisé à d'autres fins.
Qui en répond : le cabinet, qui choisit de les collecter ; OTTO les héberge et les traite pour son compte, sur le même serveur en Allemagne (Hostinger).
Combien de temps : la durée imposée par les règles de l'assurance pour les polices et les paiements.

Le client peut exercer ses droits auprès de son cabinet, ou auprès de l'équipe OTTO, qui transmettra.

À fixer avec le conseil : les durées de conservation des polices, des paiements et du journal de contrôle.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement, conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel. Vous pouvez aussi saisir la Commission de protection des données personnelles (CDP).

À compléter : l'adresse où exercer ces droits, et le numéro de récépissé de la déclaration auprès de la CDP.